Chính sách bảo mật

Giới thiệu về Shoptot.vn và cam kết bảo mật

Trong thời đại số hóa, bảo mật thông tin cá nhân khi mua sắm trực tuyến là mối quan tâm hàng đầu của mọi khách hàng. Hiểu được điều đó, Shoptot.vn – nền tảng cung cấp giải pháp phần mềm bản quyền và tài khoản chính chủ giá ưu đãi cho cá nhân, sinh viên, doanh nghiệp và người làm sáng tạo – luôn đặt quyền riêng tư và an toàn dữ liệu của khách hàng lên hàng đầu.

Với định hướng “Nơi dân chuyên chọn tool!”, Shoptot.vn cam kết minh bạch, chuyên nghiệp và bảo mật tuyệt đối mọi thông tin cá nhân mà khách hàng cung cấp trong suốt quá trình trải nghiệm dịch vụ.

Đăng ký tài khoản – Những thông tin nào bạn cần cung cấp?

Khi bắt đầu hành trình tại Shoptot.vn, bạn sẽ được yêu cầu đăng ký tài khoản để dễ dàng quản lý đơn hàng, nhận ưu đãi và hỗ trợ nhanh chóng. Trong quá trình này, các thông tin cá nhân cơ bản mà bạn cần cung cấp bao gồm:

• Họ và tên: Để xác nhận danh tính, hỗ trợ chăm sóc khách hàng tốt hơn.
• Địa chỉ email: Nhận thông báo xác nhận đơn hàng, thông tin sản phẩm, hỗ trợ kỹ thuật.
• Số điện thoại: Liên hệ xác nhận giao dịch, hỗ trợ nhanh khi có vấn đề phát sinh.
• Địa chỉ giao dịch: Nhận hóa đơn, tài khoản hoặc các thông tin liên quan đến dịch vụ.

Tất cả các thông tin này đều được bảo mật tuyệt đối và chỉ sử dụng cho mục đích xác thực, hỗ trợ khách hàng, không chia sẻ cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của bạn.

Những dữ liệu nào được thu thập tự động?

Ngay khi bạn truy cập vào website Shoptot.vn, hệ thống sẽ tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật nhằm tối ưu hóa trải nghiệm người dùng, bao gồm:

• Địa chỉ IP: Giúp nhận diện thiết bị, phòng ngừa gian lận.
• Loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành: Để tối ưu giao diện, tốc độ tải trang.
• Thời gian truy cập, các trang đã xem, thao tác trên website: Phân tích hành vi người dùng, cải thiện dịch vụ.
• Cookie và công nghệ lưu trữ tương tự: Ghi nhớ tùy chọn, tự động đăng nhập, cá nhân hóa trải nghiệm.

Những dữ liệu này chỉ phục vụ mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ, bảo mật hệ thống và không được sử dụng để xác định danh tính cá nhân trừ khi bạn đăng nhập tài khoản.

Thông tin giao dịch được bảo vệ ra sao?

Khi bạn đặt mua phần mềm bản quyền hoặc tài khoản chính chủ trên Shoptot.vn, các thông tin giao dịch sẽ được lưu trữ và bảo mật nghiêm ngặt:

• Lịch sử đơn hàng, sản phẩm đã mua: Giúp bạn dễ dàng quản lý, tra cứu lại khi cần hỗ trợ.
• Thông tin thanh toán: Được mã hóa và bảo vệ tuyệt đối, chỉ sử dụng cho mục đích xác nhận giao dịch.
• Phản hồi, trao đổi với bộ phận hỗ trợ: Lưu lại để nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng.

Shoptot.vn cam kết không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng, tài khoản ngân hàng của bạn trên hệ thống. Mọi giao dịch đều thông qua cổng thanh toán bảo mật, đáp ứng tiêu chuẩn an toàn quốc tế.

Dữ liệu nào được thu thập thêm?

Khi bạn tham gia các chương trình khuyến mãi, khảo sát, sự kiện do Shoptot.vn tổ chức, chúng tôi có thể thu thập thêm:

• Thông tin đăng ký tham gia: Họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ nhận quà (nếu có).
• Ý kiến, phản hồi, đánh giá sản phẩm/dịch vụ.
• Các tài liệu, hình ảnh, file đính kèm bạn gửi cho bộ phận hỗ trợ.

Toàn bộ dữ liệu này chỉ sử dụng cho mục đích tổ chức chương trình, nâng cao chất lượng dịch vụ và được bảo mật tuyệt đối.

Mục đích sử dụng thông tin của khách hàng

Shoptot.vn cam kết chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

• Cung cấp sản phẩm, dịch vụ: Đảm bảo bạn nhận được phần mềm bản quyền, tài khoản chính chủ từ các thương hiệu hàng đầu như Microsoft, Adobe, Zoom, Figma, Duolingo, Envato, Veed.io, Autodesk, Freepik…
• Hỗ trợ khách hàng: Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng.
• Gửi thông báo, ưu đãi: Thông báo về đơn hàng, cập nhật sản phẩm mới, chương trình khuyến mãi phù hợp.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng, nâng cấp hệ thống, cá nhân hóa trải nghiệm.
• Tuân thủ quy định pháp luật: Cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng khi được yêu cầu.

Quyền kiểm soát thông tin cá nhân của bạn

Shoptot.vn tôn trọng tuyệt đối quyền kiểm soát thông tin của khách hàng. Bạn có thể:

• Kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách đăng nhập tài khoản trên website.
• Yêu cầu xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ qua email: info.shoptot@gmail.com hoặc số điện thoại 0707549921. Chúng tôi sẽ xác minh và xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất.
• Từ chối nhận thông báo, quảng cáo bằng cách điều chỉnh tùy chọn trong tài khoản hoặc chọn “Hủy đăng ký” trong email.

Mọi yêu cầu của bạn đều được xử lý minh bạch, nhanh chóng, đúng quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

Shoptot.vn áp dụng các biện pháp kỹ thuật và an ninh hiện đại để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn:

• Mã hóa dữ liệu: Mọi thông tin quan trọng đều được mã hóa khi truyền tải và lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân khách hàng.
• Đánh giá, nâng cấp hệ thống định kỳ: Đảm bảo loại bỏ các nguy cơ rò rỉ, tấn công mạng.
• Không chia sẻ thông tin cho bên thứ ba: Trừ khi có sự đồng ý của bạn hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

Trong trường hợp hệ thống bị tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu, Shoptot.vn sẽ thông báo kịp thời cho khách hàng và phối hợp với cơ quan chức năng để xử lý.

Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của bạn sẽ được lưu trữ trên hệ thống của Shoptot.vn cho đến khi:

• Bạn yêu cầu xóa thông tin,
• Hoặc tự thực hiện thao tác xóa trên website.

Trong mọi trường hợp, dữ liệu sẽ được bảo mật tuyệt đối và chỉ sử dụng cho các mục đích đã nêu trong chính sách này.

Khi nào thông tin của bạn có thể được chia sẻ?

Shoptot.vn chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp sau:

• Có sự đồng ý của bạn: Ví dụ, khi bạn tham gia chương trình hợp tác với đối tác.
• Theo yêu cầu của pháp luật: Khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Cần thiết để hoàn tất giao dịch: Một số thông tin có thể được chia sẻ với đối tác vận chuyển, thanh toán để đảm bảo bạn nhận được sản phẩm/dịch vụ đúng cam kết.

Chúng tôi không bán, chuyển nhượng, tiết lộ thông tin cá nhân cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

Địa chỉ liên hệ và hỗ trợ khách hàng

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, yêu cầu chỉnh sửa, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ:

• Địa chỉ: Số 39 đường D7, phường An Khánh, Thành phố Thủ Đức
• Email: info.shoptot@gmail.com
• SĐT: 0707549921
• Website: https://shoptot.vn/

Đội ngũ Shoptot.vn luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7, đảm bảo quyền lợi và sự an tâm tuyệt đối khi sử dụng dịch vụ.

Cập nhật chính sách bảo mật

Shoptot.vn có thể cập nhật chính sách bảo mật để phù hợp với quy định pháp luật và nhu cầu thực tế. Mọi thay đổi sẽ được công bố rõ ràng trên website. Bạn nên thường xuyên truy cập để cập nhật các thông tin mới nhất.

Kết luận

Với triết lý “Nơi dân chuyên chọn tool!”, Shoptot.vn không chỉ mang đến các công cụ số bản quyền giá ưu đãi mà còn cam kết bảo vệ tuyệt đối quyền riêng tư, an toàn thông tin cá nhân của khách hàng. Chúng tôi tin rằng, sự minh bạch và bảo mật là nền tảng của niềm tin – yếu tố quyết định để bạn an tâm trải nghiệm và phát triển cùng Shoptot.vn.